Менеджер клиентского сервиса (Купчино)

Описание

Магазин Домовой приглашает на работу Администратора стойки информации магазина в ТРК Балкания NOVA (Менеджер клиентского сервиса)

Условия:

Стабильная работа в крупнейшей интерьерной сети России

Сменный график работы, варианты готовы обсудить с реальным кандидатом на собеседовании.

Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня работы, все социальные гарантии.

Полностью официальная заработная плата с выплатами на банковскую карту 3 раза в месяц

Профессиональный наставник на первых этапах работы

Возможности для профессионального развития и карьерного роста

Стильная и комфортная фирменная одежда

Скидки на продукцию

Хорошие условия труда, оборудованная зона отдыха

Хорошее настроение и дружный коллектив

Уверенность в себе и в своем будущем

Обязанности:

- Прием и обработка входящей корреспонденции и телефонных звонков

- Предоставление информации о гипермаркете и услугах

- Оформление и выдача дисконтных карт

- Оформление документов на возврат товара от клиентов

- Трансляция информации по громкой связи

- Прием и регистрация рекламаций от клиентов

Требования:

- Аналогичный опыт работы в розничных сетях будет являться преимуществом

- Опытный пользователь ПК

- Знание Microsoft Office, умение пользоваться оргтехникой

- Клиентоориентированность

- Умение работать в команде

- Умение обрабатывать большой поток информации

- Гибкость мышления

- Желательно знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих торговлю и защиту прав потребителей или готовность оперативно обучиться

В случае заинтересованности данной вакансией, вы можете подойти в сам магазин с 10.00 до 17.00 и обратиться на стойку информации нашего магазина.