Оператор Сall-центра в медицинский центр

Описание

Обязанности:

Приём телефонных звонков и электронных заявок.

Регистрация пациентов, оформление записи на исследования, контроль актуальности расписания в специализированной информационной системе Инфоклиника , консультирование клиентов по вопросам оказания услуг, по действующим тарифам, процедурам и акциям клиники в полном объеме, поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникающими вопросами.

Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

Предоставление отчетов руководству.

Ведение отчетной медицинской документации и заполнение отчетных таблиц;

Соблюдение внутренних корпоративных правил компании, касательно норм поведения и внешнего вида на рабочем месте и т.д.

Требования:

Наличие навыков телефонного общения, Грамотная письменная и устная речь обязательно, Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность, обучаемость, доброжелательность, порядочность, ответственность, психологическая сдержанность, конфликта устойчивость, умение находить общий язык с незнакомыми людьми, умение спокойно справляться с возникающими трудностями.

Условия:

Комфортные условия труда в стабильно развивающейся Клинике, Оформление согласно ТК РФ;

Дружный коллектив; Корпоративные программы, скидки для сотрудников.

Возможность дополнительного обучения за счет компании.

Полный рабочий день на территории работодателя.

График работы 2/2 Время работы - с 8 до 20 с перерывом на обед.

Выплата заработной платы стабильно.