Технический инженер - инженер по применению приборов

Описание

Что нужно для работы с нами: Законченное высшее образование (энергетика, машиностроение); Опыт работы в должности с аналогичным функционалом от 2х лет; Знание принципа работы высоковольтных выключателей, трансформаторов. В идеале знать кинематику; Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook, Power Point); Английский язык технический (желательно).

Требования

Мы предлагаем: Достойный уровень з/п, выплаты без задержек 2 раза в месяц. Уровень заработанной платы определяется по результатам собеседования; График работы 5/2, сб, вс выходные; Оформление по ТК РФ (полный соцпакет); Ввод в должность и информационная поддержка на всех этапах работы; Обучение работе в Битрикс 24 и внутренним регламентам компании.

Обязанности

Чем предстоит заниматься: - Консультирование заказчиков по техническим характеристикам и применению продукции: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением CRM системы; - Фиксировать баги в приборах, искать обходные решения, добиваться их исправления. Ведение общего реестра багов и предложений по доработке выпускаемых приборов; - Принимать непосредственное участие в пополнении базы знаний с разъяснением различных нюансов по объектам измерений, особенностям диагностики и процедурам работы с приборами; - Подготовка технической информации для печатных каталогов, сайтов и социальных сетей компании; - Участие в выставках и мероприятиях; - Ассистирование Руководителю группы технических инженеров во время проведения полевых испытаний и экспериментов; - Отчетность (по проектам, по задачам, за период).