Оператор call-центра (отдел телемаркетинга)

Обязанности

Вакансия компании ООО "ПОЛЕЗНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ПЛЮС" Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке более 15-ти лет. В свою команду мы ищем операторов, которые смогут грамотно и приветливо совершать исходящие звонки по сценарию (без продаж) в дневную смену. Нам требуется сотрудники: - Мы информируем клиентов о доставке посылки в пункт назначения и уточняем актуальность посылки, будут забирать или нет. - Мы информируем о сроках подачи заявки на Конкурс и уточняем актуальность участия в конкурсе. Требования: От кандидата мы ждём: - Опыт работы в телемаркетинге или аналогичной должности будет преимуществом. - Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, чёткое произношение. - Наличие ПК/Ноутбука, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры. - Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами. Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell: - ОС не ниже Windows 8. Желательно: 10, 11. - Процессор не менее 2.5 GHz. - Жесткий диск объем не менее 100 Gb. - Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно: 8 Gb и выше. - ПК/Ноутбук должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps. Лучшим решением будет позвонить нам напрямую для проведения собеседования по телефону. Суть и условия работы: - Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически совершать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию. - Обучение длится один день и состоит из вводной лекции и практики. - Работа удалённая. Графики работы: 1. 5/2: 10:00-19:00/20:00; 9:30-18:30. 2. 2/2: 9:00-21:00 (другое). 3. Неполный день: 5-6 рабочих часов в графике 5/2 (время работы проекта с 10:00 до 21:00). Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на вакансию либо позвоните нам на прямую (менеджеру по персоналу ). Номер горячей линии указан в разделе контакты пн пт с 10:00 до 17:00. В письме укажите: ФИО, город, номер телефона и желаемый график работы. Будем рады видеть Вас в нашей команде!