Суточный администратор

Требования

- Желателен опыт работы в гостиничной сфере от 1 года (готовы обучить). - Уверенный пользователь ПК. - Умение найти контакт и понять желания гостей. - Доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость. - Желание работать в сфере гостеприимства. Инициативность всегда приветствуется!

Обязанности

- встреча, размещение и регистрация гостей, внесение необходимых данных в программу, - работа с системой бронирования номеров (Shelter, Travelline) и различными системами экстранет (Островок, 101 отель и т.д.), - работа с кассовым аппаратом, терминалом, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - работа с корпоративной почтой, - координирование внутренних служб гостиницы, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей (отправление номеров на уборку и контроль работы горничных), - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену (ведение отчетности доходов и расходов), - с 22:00 до 08:00 - дистанционное заселение мини-отеля.

Условия

Гpaфик работы 1/3 (сутки через трое); Смена - с 10.00 дo 10.00 (24 ч.); Оплата 7 000 руб. / смeнa + % от продаж + бонусы; Выплaты 2 раза в месяц.