Системный администратор / Специалист техподдержки

Описание

Обязанности:

• Комплексное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов, обеспечение бесперебойной работы оборудования.
• Мониторинг и устранение неисправностей, обеспечение безопасности данных, резервное копирование.
• Прием обращений от клиентов по телефону, электронной почте, в мессенджерах и на портале заявок HelpDesk.
• Оказание помощи пользователям по телефону, в формате электронной переписки и посредством удалённого доступа.
• Плановые и экстренные выезды в офисы к клиентам (1-3 раза в неделю, только в организации!) осуществляются в случае невозможности удалённого решения возникшей проблемы или в случае необходимости подключения/отключения оборудования.
• По результатам решения каких-либо задач составление и обновление базы знаний типовых проблем.
• Проведение работ по администрированию и устранению неполадок в работе ЛВС, монтаж локальной сети (протянуть, обжать кабель и т.д.), умение правильно использовать инструменты, оборудование и материалы.

Требования:

• Опыт ОТ 3 ЛЕТ в аналогичной должности, умение грамотно излагать свои мысли, стрессоустойчивость, многозадачность.
• коммуникабельность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость и интерес к аспектам профессии.
• Знание ОС Windows 7-11 на уровне администратора, умение устанавливать и настраивать продукты MS Office, способность диагностировать и проводить мелкий ремонт оборудования.
• Знание серверных операционных систем Windows и Linux на уровне системного администратора.
• Знание систем виртуализации и контейнеризации, систем мониторинга и резервного копирования.
• Умение находить и пользоваться документацией и инструкциями.
• Понимание работы ЭЦП, опыт работы с Крипто-Про и Vipnet. Выпуск, отзыв и замена ЭЦП.
• Понимание основ сетевого взаимодействия и построения сетей, принципов коммутации и маршрутизации.
• Понимание и навыки сборки компьютеров из комплектующих.
• Умение работать в команде - вместе мы быстрее и эффективнее достигнем общие цели!

Условия работы:

• Полная занятость в офисе работодателя, по рабочим дням, в выходные и праздничные дни не работаем.
• Оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск, больничный.
• Оплачиваемый испытательный срок 3 месяца.
• Возможность решить свои вопросы и предложить свои идеи/решения напрямую руководителю. Отсутствие бюрократии, быстрая реализация ваших предложений, непосредственное участие в развитии компании.
• Работа в дружеской атмосфере, где каждый чувствует себя комфортно. Чай, кофе, печеньки)