Оператора чата тех-поддержки

Описание

Открыта вакансия на оператора чата тех-поддержки .
Предлагаем работу с гибким графиком и все условия для вашей комфортной работы.

Мы предлагаем:
официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков;
гибкий график 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день);
оплачиваемое обучение перед стартом;
компенсацию транспортных затрат;
стабильный доход
возможности карьерного роста и развития.
Обучение будет длится до 2х дней и состоит из вводной консультации и небольшой практики для вашего дальнейшего понимая с чем вы будете работать.
Обязанности:
помощь в решении проблем клиентов;
работа по скрипту;
поддержка в решении вопросов лёгкой сложности;
оператор отвечает по скрипту и во время обращения фиксирует информацию,и помогает клиенту;
Предоставление ответов на запросы пользователей через чат, электронную почту и мессенджеры;
Сбор и передача информации техническим специалистам и менеджерам для улучшения сервисов;
Условия:
Графики работы:
5/2;
2/2;
3/3;
если у вас есть учёба либо же основная работа, подбирается график индивидуальный;
ежедневные выплаты на период стажировки;
оплачиваемое обучение;
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Уверенные навыки работы с ПК;
Ответственность и внимательность;
Коммуникабельность;