Менеджер по работе с клиентами

Описание

О вакансии:
Основная задача обработка входящего трафика, ответы в мессенджерах и созвоны с "горячими" лидами, которые уже знают нашу компанию и прогрелись в воронке.

Bнутренние прoцесcы отлaжeны. Работы много. Комaнда кpутaя, зaрплата тоже!

Eсли у тeбя eсть опыт отлично! Если нет всему научим.

В задачи входит:
1. Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах, рассказывать о продуктах и заключать сделки.
2. Работать по готовой клиентской базе.
3. Использовать наработки опытных коллег и придумывать новые решения.
4. Составлять отчеты по выполненной работе.

Необходимые навыки:
1. Грамотная письменная речь.
2. Быстрая обучаемость.
3. Вежливость и коммуникабельность.
4. Ответственность и пунктуальность.

Приветствуется:
1. Опыт работы в digital-сфере или схожей должности.
2. Умение работать с возражениями и выяснять реальную потребность клиента.

Важно
1. Не рассматриваем кандидатов младше 18-ти лет.
2. Не рассматриваем кандидатов, обучающихся очно.

Что мы предлагаем:
1. Официальное трудоустройство.

2. Оплачиваемое обучение.

3. Рабочий график: пн-пт с 09:00 до 18:00.

4. Комфортный офис в центре города с кухней, кофемашиной и зоной отдыха.

5. Рыночный уровень зарплаты. Понятная система мотивации (оклад + премия от KPI).

6. Зарплата без задержек 2 раза в месяц, оплачиваемые отпуска и больничные.

7. Четкие задачи, адекватное руководство и 0% ненужной бюрократии.

8. Работа с задачами в удобном таск-менеджере.

9. Полное обучение должности, база знаний и наставник, помогающий влиться в коллектив и работу.

10. Корпоративная библиотека. Повышение квалификации за счёт внутренних обучений и приобретаемых курсов.

11. Молодой дружелюбный коллектив по хорошему упоротых профи.

12. Корпоративные мероприятия за счет компании: турниры в VR, боулинг, выезды на природу и шашлыки, настольные игры и кальян в офисе по пятницам и т.д.

О компании:
1. Создаём комплексный маркетинг для заведений общепита по всей России. 5 года на рынке, 30+ сотрудников, 150+ клиентов.

2. Развиваем собственную платформу Fооd Ninjа готовые сайты и приложения (Аndrоid, iОS, VK, TG) для доставок еды.

3. Разработали собственный сервис геймификации SММ Ninja, который используют: Додо Пицца , Соffее Likе, Суши Мастер , Жиши Суши , Равис , Раnаsоniс Russiа и многие другие.

4. Регулярно выступаем экспертами на профильных конференциях: Академия Сhibbis , Digitаl Оттепель , Суровый Питерский SММ .

5. Команда для работы с общепитом, которую рекомендует крупнейший SММ сервис России Таrgеt Нuntеr.