Управляющая/управляющий салоном красоты

Описание

• Обязанности:
• Организация и контроль бесперебойной работы студии
• Управление командой мастеров: найм, адаптация, мотивация, контроль качества услуг
• Ведение записи клиентов, координация расписания
• Работа с кассой, отчётностью, выполнение финансового плана
• Контроль уровня сервиса и соблюдения стандартов качества
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами, обработка отзывов
• Контроль наличия материалов и заказ продукции
• Анализ показателей, предложение инициатив по улучшению процессов
• Участие в продвижении: помощь в съёмках контента, акциях, мероприятиях
• Ведение документооборота и взаимодействие с проверяющими органами (при необходимости)
• Требования:
• Опыт работы управляющей или администратором в сфере бьюти от 1 года
• Знание специфики индустрии наращивания волос (преимущество)
• Отличные коммуникативные навыки, организованность, стрессоустойчивость
• Умение управлять командой и создавать рабочую атмосферу
• Навыки работы с YCLIENTS , мессенджерами, таблицами, базовыми отчётами, СОЦ.СЕТЯМИ
• Ответственность, инициативность, стремление к развитию
• Готовность брать на себя ответственность за результат
• Условия:
• Работа в премиальной современной студии в самом центре города
• График обсуждается (полная/частичная занятость)
• Конкурентная заработная плата: фикс + % от прибыли/мотивация по KPI
• Работа в сильной команде, возможность роста и развития