Администратор учебного центра

Требования

Надо обязательно согласиться со всеми 7 утверждениями: 1. Я говорю ясно и свободно 2. Я могу принимать решения, рассуждая логически 3. Я могу запоминать новую информацию (имена клиентов, что кому обещал, что у кого хотел спросить) 4. Я всегда выполняю свою работу добросовестно 5. Я беру на себя ответственность 6. Я не создаю конфликтов 7. Я пунктуален и дисциплинирован . Надо, чтобы на минимум на 4 пункта из 8х вы могли ответить "Да" 1. У меня есть опыт работы администратором в проекте связанным с образованием / в сфере услуг 2. У меня есть опыт работы в кол центре 3. Я умею работать в 1с 4. Я умею работать в СРМ 5. У меня есть рекомендации с предыдущих мест работы и я готов дать контакты 6. Я получаю удовольствие от общения с людьми 7. Я умею убеждать 8. Мне комфортно работать автономно без надзора и "контроля сверху" . СРМ /1С - не бойтесь, научим; ПК (ХЛ) - уверенный пользователь - обязательно; Навыки ведения переписки; Личностные качества: доброжелательность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, желание развиваться, стрессоустойчивость, ПОРЯДОЧНОСТЬ и ЧЕСТНОСТЬ; Важно любить детей и подростков, уметь с ними общаться; Внимательность, любовь к работе с цифрами; Умение быстро решать текущие проблемы, работа в режиме многозадачности; . Мы не работаем с утверждениями типа "мне не сказали", "меня не предупредили". Если вы склонны перекладывать ответственность, ваша хата с краю со всеми вытекающими - увы, мы не сработаемся. . Резюме пожалуйста присылайте откликом на вакансию или на почту 2807 64@mail.ru для Натальи

Обязанности

Много разговоров по телефону - исходящие звонки по нашей базе, прием всех входящих звонков; Доброжелательная встреча клиентов в офисе; Организация учебного процесса, составление корректировки согласование расписания, взаимодействие с преподавательским составом; Работа с документацией, оформление юридических документов (договоры с учениками) Работа с задолженностью Работа с кассой Работа с информационной базой (CRM) Ведение отчетности в 1С (оплаты, посещения) Работа с клиентами: личное общение, звонки, переписка, ws рассылки, ведение и расширение клиентской базы, документооборот, контроль и прием платежей. Консультирование по программам и услугам, выявление индивидуальных потребностей клиентов, подбор программ, запись на групповые занятия, работа с возражениями, выявление причин прекращения сотрудничества, подготовка альтернативных предложений. Закупки для офиса; Регистрация слушателей, заполнение отчетности (xl); Обеспечение комфорта в классах и на территории учебного центра; Взаимодействие с клининговым и с техническим персоналом;

Условия

Добрый день! . Учебный центр Декарт в поиске администратора. Мы ищем сотрудника который может работать в двух офисах сразу: - офис в Мытищах (Летная 21в) - офис в Пушкино (Надсоновская 24) По графику 4/2. Будни 14 - 20, выходные 10 - 18. . Задач и обязанностей много, но они интересные. Возможно обучение в процессе, если вы начинающий специалист без опыта работы; Испытательный срок - 1 месяц; . Плюшки: 1. Адекватное руководство 2. Нет задержек ЗП. 3. Мы ценим своих сотрудников, готовы их растить и развивать. У нас есть сотрудники которые работают с 2016 года. Готовы софинансировать обучения для сотрудников. 4. Есть дети? У нас есть для них продукты: подготовка к школе, ВПР, повышение успеваемости, летний городской лагерь, курсы ОГЭ и ЕГЭ. По согласованию дети сотрудников получают наши продукты либо с большой скидкой либо бесплатно. 5. У нас нет бюрократии. Отношения с коллегами максимально прозрачные и понятные. 6. ЗРП зависит от кол-ва отработанных в месяце смен, от уровня и кол-ва задач которые вы готовы взять на себя. Это обсуждаемо. В среднем при отработанных 20 сменах оклад составит примерно 50 000 + премия которая составляет 60-100% от оклада.