Менеджер по сопровождению ремонтных работ

Описание

В связи с активным развитием проекта, мы ищем активного и заинтересованного менеджера проекта, который будет отвечать за одно из ключевых направлений деятельности нашей Компании - оказание бытовых услуг населению по всем городам РФ по Сертификатам от нашей Компании.

Наш менеджер проекта разговаривает на понятном для Клиентов и мастеров языке, владеет отличными навыками сервисного обслуживания, и в то же время он одинаково хорошо разбирается как в вопросах мелкого ремонта, так и в эксплуатации компьютерной техники, вопросах юридического характера и др.

Работа будет связана с проведением ремонтных работ для наших Клиентов.

Если ты честный, системный, вдумчивый, предприимчивый и готов погружаться во все тонкости ремонта- приходи!

Мы ждем именно тебя!

Функционал:

• Отработка заявок от первой линии поддержки для оказания услуг Клиентам по ремонту;
• Собеседование поставщиков услуг;
• Работа с базой мастеров для привлечения их к регистрации в сервисе FIX&GO;
• Контроль работы поставщиков услуг;
• Решение сложных и нестандартных ситуаций по клиентскому обслуживанию;
• Заключение договоров с новыми поставщиками услуг;
• Работа по обеспечению обработки заявок на ремонтные работы, поступающих с маркетплейсов.

Что мы предлагаем:

• Честную и белую оплату труда с оформлением по ТК РФ;
• Полностью официальная оплату труда от 70 000 руб.
• График работы 2/2 с 8 до 20
• Дополнительные мотивации (денежные и не только);
• Оплата больничных и отпусков.
• Возможность развития профессиональных и личностных качеств;
• Дружный коллектив
  

От тебя:

• Опыт проведение собеседований и подбора исполнителей;
• Опыт работы с услугами бытового ремонта (электротехника, сантехника)
• Опыт в самостоятельном проведении ремонтных работ и осмечивании работ на предмет калькуляции;
• Опыт разработки регламентов и инструкций;
• Опыт согласования и подписания договоров с подрядчиками;
• Активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать;
• Опыт работы в режиме многозадачности;
• Четкая речь, грамотность;
• Высокая готовность к изменениям;
• Хорошее знание MS Office.