Администратор в стоматологию

Описание

Описание работодателя:

В стоматологическую клинику 32 Карата требуется Администратор на ресепшн

Обязанности:

-Встреча пациентов клиники в зоне ресепшн, создание комфортных условий, чай/кофе

-Консультирование пациентов по всем услугам клиники по телефону, в мессенждерах и в клинике.

-Умение построить качественный и грамотный диалог с пациентом.

-Тесное и постоянное взаимодействие с медицинским персоналом клиники, своевременная передача информации по пациентам.

-Обзвон пациентов для подтверждения приемов.

-Подбор медицинских карт на приемы по врачам

-Подписание ИДС и необходимой документации с пациентами согласно лечению.

-Формирования Планов лечений и грамотная презентация пациентам.

-Взаимодействие с лабораториями, отслеживание сроков готовностей работ, напоминания техникам накануне.

-Разъясняющие ответы на вопросы пациентов в мессенджерах по услугам и планам лечений, по их стоимости, этапности и составу

-Полная координация и сопровождение пациента по этапам, срокам и оплатам услуг.

-Контроль сроков следующих этапов по лечениям пациентов (установка формирователей десны, пластики, протезирования, профосмотры) напоминания, приглашения, записи

-Приём оплат ( наличный / безналичный расчет ), инкассация.

-Формирование вечерних отчетов.

-Подготовка документов на налоговые вычеты.

-Составление графика работы врачей, санитарки.

-Обработка почтовых корреспонденций (контрагенты, бухгалтерия, снимки от пациентов, отклики на вакансии)

-Продажа продукции в зоне ресепшн

-Заказ хоз и канцтоваров для клиники

Условия:

-15 смен в месяц, режим работы с 09:00 до 19:00 (есть задержки)

-Выплата заработной платы своевременная, 1 раз в месяц

Требования:

Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение работать в коллективе, отсутствие привязки к определенному графику работу.