Администратор, портье в отель

Описание

Условия: В отель "East Gate" требуется администратор службы приема и размещения с опытом работы в отеле/гостинице от 1 года. Будем рады принять в команду активных, ответственных и трудолюбивых сотрудников.
Место работы: МО, г. Балашиха, проспект Ленина 25, отель "East Gate".
График работы сменный 2/2(1-я смена:день с 9.00 до 21.00, 2-я смена: ночь с 21.00 до 09.00, 2 дня выходных) возможны изменения в графике.
Оформление в соответствие ТК РФ. Бесплатные обеды. Заработная плата + премии по итогам работы+% за продажу дополнительных услуг.

Обязанности: Прием и размещение гостей в отеле. Вежливое, качественное обслуживание гостей, создание для них комфортных условий. Информирование гостей о предоставляемых услугах. Обработка телефонных звонков. Координация работы внутренних служб отеля, информирование служб отеля и прибывших и выбывших гостях. Контроль своевременной подготовки номеров к заселению. Прием и оформление необходимых документов. Расчеты с гостями, работа с кассой. Учет движения номерного фонда гостиницы в программе Fidelio. Обработка информации по миграционному учету иностранных граждан и регистрации граждан РФ.

Требования: Опыт работы в отеле/гостинице от 1 года. Желательно знание разговорного английского языка. ПК: уверенный пользователь (Word,Exsell, Интернет), знание одной из гостиничных программ (Shelter, Fidelio или др.) коммуникабельность, стрессоустойчивость, навыки самоорганизации, внутренняя дисциплина.