Диспечерские услуги

Описание

Обязанности:
прием заявок , Общение с пассажирами и водителями, Ведение отчетностич

Требования:
знания города, опыт приветствуется, базовое знание ПК , Грамотная речь и доброжелательность это визитная карточка любого диспетчера. Клиенты, зачастую находящиеся в спешке или стрессовой ситуации, нуждаются в поддержке и чётком, понятном объяснении. Небрежная речь или грубость могут не только испортить настроение клиенту, но и привести к потере заказов и репутации компании. Поэтому умение общаться с людьми, проявляя такт и терпение, это ключевое качество.

Психологическая устойчивость это, пожалуй, самое важное требование. Диспетчеру приходится ежедневно сталкиваться с различными ситуациями: от мелких недоразумений до серьёзных конфликтов. Быстрота реакции и умение принимать решения под давлением залог успешной работы. Необходимо сохранять спокойствие и хладнокровие даже в самых сложных ситуациях, эффективно управляя потоком информации и эмоциями. Способность быстро вникать в суть проблемы, даже если она описана нечётко или неполно, это бесценный навык.

Условия:
8 часовая работа , график плавный .

О компании:
фирма такси комфорт