Мастер Кузовной Цех

Описание

Главная Деталь - компания с 8-летней историей.
Наша основная задача - помогать клиентам заботиться о своих машинах, ведь именно автомобиль является отражением стиля и жизненных принципов.
Чтобы расти и предоставлять услуги высокого качества, нам нужны амбициозные люди и профессионалы своего дела.

В связи с развитием компании нам в команду нужен мастер кузовного цеха.

Чем предстоит заниматься?

Консультирование клиентов по техническим вопросам, срокам, стоимости, акциям;

Формирование и контроль записи на сервис;

Планирование загрузки цеха;

Проведение дефектовок с расчётом стоимости ремонта;

Подбор и заказ запасных частей;

Ведение клиентов в CRM;

Организация и контроль ремонта;

Поэтапный контроль качества и сроков выполнения работ;

Контроль за расходом материалов, корректировка нормативов;

Организация сервисного обслуживания клиента: от входящего обращения до благодарности в обратной связи в послесервисном звонке;

Что мы ждём от кандидата:

Опыт работы мастером в кузовном от 3 лет;

Глубокие знания технологических процессов кузовного ремонта;

Умение работать с каталогами запчастей;

Гибкость в принятии решений;

Навык делового общения;

Знание 1С Альфа-Авто 5;

Ориентация на качество и результат;

Что мы предлагаем:

Амбициозно-достижимые цели, интересные задачи;

Достойная оплата труда за результат. У нас нет ограничений по заработной плате, средняя зарплата на этой позиции 150т.р, если Вы будете зарабатывать меньше, мы вынуждены будем с Вами расстаться;

Вас ждет комфортное рабочее место, оснащенное всем необходимым.

Стабильный поток клиентов. Отсутствие страховых ремонтов.

Мы не стоим на месте и регулярно дорабатываем инструменты для улучшения взаимодействия с клиентами и внутри компании.

Используем оригинальные электронные каталоги и руководства по ремонту;

Наши сотрудники используют весь функционал автосервиса, а также приобретают по ценам наших поставщиков запчасти и комплектующие для автомобилей своей семьи и близкого окружения.

Большинство коллег пришли к нам в команду по рекомендациям сотрудников.

Мы ценим командный дух и каждый готов прийти на помощь.

Мы заботимся о высоком уровне удовлетворенности сотрудников, для нас это важно. Измеряем eNPS и работаем с пожеланиями и замечаниями;

Мы любим автомобили, мы любим свою работу, мы предлагаем качественный сервис.
Если Ваши стремления находят отражение в нашем подходе, и Вы готовы стать частью команды профессионалов, оставляйте отклик на вакансию, звоните или пишите!