Специалист контакт-центра

Описание

Вниманию соискателей! На данную вакансию предусмотрено предварительное обучение под руководством опытного наставника!

Обязанности:

• консультирование абонентов по телефону по вопросу предоставления услуг ОАО "ТРИЦ" (без необходимости продавать и осуществлять обзвон!) ;
• составление коротких ответов на поступаемые посредством электронного документооборота обращения граждан;
• работа в специализированном программном комплексе;

• образование высшее, среднее профессиональное (экономика и финансы, государственное и муниципальное управление и т.п.)
• наличие минимального опыта работы с людьми (консультирование, продажи, обслуживание)
• грамотная устная и письменная речь, умение составить краткий ответ на письменное обращение с соблюдением правил стилистики русского языка);
• четкая дикция;

• график работы- 5-дневная рабочая неделя с двумя выходными (суббота, воскресенье, 1 раз в месяц выпадает рабочая суббота согласно графика сменности))
• работа в центре города, рядом бесплатная парковка;
• полис ДМС, премии и годовые бонусы;
• осуществляется предварительное обучение сотрудников;
• трудоустройство с первого дня работы;