Инженер технической поддержки (ГЛОНАСС/GPS мониторинг транспорта, Wialon, Гелиос)

Описание

• Техническая поддержка и консультация пользователей системы спутникового (GPS/ГЛОНАСС) мониторинга объектов на базе ПО Wialon, Гелиос.
• Управление учетными записями пользователей, индивидуальные настройки учетных записей (отчеты, маршруты, уведомления, геозоны и т.п.)
• Подготовка оборудования к установке.
• Диагностика неработающего оборудования и заполнение акта для отправки производителю
• Техническое сопровождение процесса установки, организация графика и режима работы установщиков.
• Ведение учета устанавливаемого оборудования. Тестирование и настройка нового оборудования.

• навыки устной и письменной грамотной речи
• аккуратность, пунктуальность и ответственность
• знание компьютера, офисных программ на уровне уверенного пользователя
• умение читать техническую литературу
• При наличии навыков и желания работы с задачами, связанными с ПО, компьютерами и инженерией (с внешним, подключаемым к ПК оборудованием) допускается отсутствие подтвержденного опыта работы. В этом случае необходим испытательный срок, зарплата обсуждается отдельно.

• Официальное трудоустройство. Оплачиваемый отпуск
• Бонусы по итогам месяца
• Предоставляется мобильная связь
• Работа в комфортном офисе
• Комната отдыха: настольный теннис, турник с брусьями
• При наличии опыта работы с ПО Wialon - преимущественное рассмотрение кандидата
• При отсутствии опыта - помощь на время обучения и получения навыков
• График работы пн. - пт. с 9:00 до 18:00
• В выходные дни предпочтительнее быть на связи