Помощник руководителя, делопроизводитель

Описание

1. Подготовка и ведение договорной документации:

Составление, проверка и оформление договоров, дополнительных соглашений, организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, протоколы).

Согласование документов с юристами, бухгалтерией и клиентами, внесение правок по требованию сторон.

Ведение электронного и бумажного архива договоров, контроль сроков их действия и продления.

Соблюдение требований законодательства РФ и внутренних регламентов компании при подготовке документов.

2. Административная поддержка руководства:

Организация рабочего графика директора: планирование встреч, бронирование переговорных, напоминание о важных событиях.

Подготовка презентаций, отчетов, аналитических справок по запросу руководства.

Обработка входящей корреспонденции, распределение задач между отделами по указанию директора.

Участие в организации корпоративных мероприятий и совещаний (составление повестки, подготовка материалов).

3. Клиентское сопровождение и поддержка:

Обзвон клиентов для уточнения потребностей, информирования об изменениях в услугах, сбора обратной связи.

Консультирование клиентов по базовым вопросам (условия договоров, сроки оказания услуг, документация).

Обработка входящих запросов клиентов: регистрация в CRM-системе, перенаправление в профильные отделы, контроль решения.

Поддержание лояльности клиентов: поздравления, рассылка актуальной информации, помощь в нестандартных ситуациях.

4. Взаимодействие с отделами и внешними партнерами:

Координация работы с бухгалтерией, юристами и другими службами для своевременного выполнения договорных обязательств.

Коммуникация с контрагентами: запрос недостающих документов, согласование реквизитов, обмен оригиналами договоров.

5. Оптимизация процессов и отчетность:

Внедрение шаблонов документов и чек-листов для сокращения времени на рутинные операции.

Подготовка еженедельных отчетов по статусу договоров, клиентским обращениям, выполненным задачам.

Предложение идей по улучшению качества обслуживания клиентов и документооборота.

Требования:

опыт работы от года

- ответственность

- исполнительность

Условия:

работа с 8 до 17 понедельник - пятница адрес Карла Маркса 21

О компании:

аудиторская фирма и компания по ведению бухгалтерского учета