Специалист поддержки

Описание

Отвечай на входящие вопросы предпринимателей по телефону: как сменить тариф или оплатить налог.

Нет продаж, скриптов, планов. Для нас главное решить вопрос клиента.

Оформление и обучение с 1 дня, техника для работы, ДМС со стоматологией.

КТО МЫ
Точка IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.

ТЫ ПОДОЙДЕШЬ, ЕСЛИ:

Имеешь опыт работы с людьми.

Легко находишь общий язык с людьми.

Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

ЧТО ЖДЁТ ТЕБЯ:

График 5/2 с плавающими выходными
Рабочий день начинается в промежутке с 7:00 до 17:00 и длится 8 часов. График составляем на месяц, учтём твои пожелания.

Удалёнка или уютный офис
Работай в комфортном офисе, дома или из путешествия. Ходить в офис необязательно.

Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное решить его.

Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.

Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог.

Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

После отклика свяжемся с тобой в WhatsApp и уточним интересующую нас информацию.