Специалист по работе с клиентами (сети)

Требования

ТПХ "РУСКЛИМАТ" это компания с многолетней историей успеха, являющаяся ведущим производителем и дистрибьютором климатического, отопительного и вентиляционного оборудования в России. Мы гордимся своим статусом лидера на климатическом рынке, предлагая высококачественные решения для создания комфортной атмосферы. Наша компания сегодня: Современные производственные мощности с передовым оборудованием; Сильная команда единомышленников, работающих в атмосфере сотрудничества; Самый широкий ассортимент товаров, включая системы кондиционирования, вентиляции и отопления для комплектации объектов; Обширная сеть филиалов по всей территории РФ, позволяющая быстро реагировать на потребности клиентов. Наши сотрудники залог успеха. Мы создаем условия для их профессионального роста и развития в дружной команде. Наши бренды, такие как Electrolux, Shuft, Ballu и Royal Thermo, подтверждают наш статус надежного партнера. Задачи: Обработка запросов клиентов по оборудованию (наличие, стоимость), оперативные ответы на письма; Обработка заказов в 1C: ERP, постановка на отгрузку, оформление документации; Работа с резервами товара по матрице клиентов (поддержание необходимого уровня запасов, перемещение между складами); Работа с рекламациями (оформление претензий, ответы клиентам, оформление возврата/обмена); Работа с бухгалтерскими документами (переподписание недостающих УПД с клиентами, сдача в бухгалтерию); Регулярное взаимодействие с магазинами (корректировка заказов, перенос отгрузок и пр.); Предоставление аналитики по заказам/отгрузкам менеджеру (КАМу); Заполнение форм для загрузки данных о товарах клиентам; Помощь менеджеру в подготовке коммерческих предложений. Мы ждем от Вас: Уверенное владение 1C: ERP и пакетом Microsoft Office; Опыт работы с большим объемом данных и документов, умение быстро и точно обрабатывать информацию; Высокий уровень коммуникативных навыков, способность сохранять доброжелательность и спокойствие при работе с клиентами; Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы с оборудованием или в производственной компании, так как это позволит быстрее адаптироваться к нашей специфике. Опыт работы с сетями будет являться значительным преимуществом. Мы предлагаем: Работу в стабильной и развивающейся компании с возможностями карьерного роста; Оформление с первого дня, включая оплачиваемые отпуска и больничные; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00 (выходные суббота и воскресенье); Прозрачную систему мотивации: оклад + бонусы условия обсуждаются на собеседовании; Возможности для развития: электронная библиотека, дистанционное обучение; Скидки на продукцию от 30%; Социальный пакет для сотрудников с детьми, ДМС со стоматологией; Просторный офис в деловом квартале "Business Box" вблизи залива, бесплатный трансфер от/до ст. метро Беговая; Если вы готовы к новым вызовам и хотите развиваться вместе с абсолютным лидером Российского рынка климатической техники, отправьте свое резюме! В "РУСКЛИМАТ" мы ценим каждого сотрудника и уверены, что именно вы можете стать частью нашей успешной истории.