Мастер по обслуживанию абонентов

Описание

Обязанности:

Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;

Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;

Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования

Образование не ниже среднего;

Опыт работы не нужен;

Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;

Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Условия:

Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями;

Стабильный доход с первого месяца, ежемесячные премии по результатам работы;

График работы 5/2;

Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: полис ДМС, компенсация затрат на фитнес и медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;

Оборудование и спецодежда предоставляются

Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;

Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании;

Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;

Возможности для участия в социальных программах: волонтерство, благотворительность, спортивные проекты.