Руководитель отдела по работе с клиентами
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БРАВО"- от 80 000 руб.
- до 120 000 руб.
Описание
- Опыт работы на руководящей должности не менее 2-х лет; - Опыт работы с клиентами и понимание стандартов сервиса; - Опыт разработки и внедрения системы мотивации и KPI для команды; - Глубокие знания в области мотивации персонала; - Опыт работы с CRM-системами и понимание принципов автоматизации процессов; - Сильные лидерские качества, стратегическое и аналитическое мышление.Обязанности
Управлять отделом по работе с клиентами (в команде 13 сотрудников: администраторы и операторы колл-центра); Оптимизировать работу отдела по работе с клиентами; Проводить обучение и тренинги, развивать команду; Проводить качественный анализ работы сотрудников отдела; Работать с отчетностью отдела.
6 дней назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
до
22 440 руб.
... и доходности кредитного портфеля; Взаимодействие с заинтересованными службами Банка в рамках ... коллективе, в команде единомышленников оформление с первого рабочего дня, соблюдение условий ...
26.03.2025
... и доходности кредитного портфеля; Взаимодействие с заинтересованными службами Банка в рамках ... коллективе, в команде единомышленников оформление с первого рабочего дня, соблюдение условий ...
31.03.2025
от
125 000 руб.
... сервиcнaя служба. Kто нaши клиенты новоселы, люди построившие дома ... с клиентами, участие в ценообразовании и программах лояльности. Управление персоналом отдела ... и тренингов для сотрудников отдела. Взаимодействие с клиентами, партнерами и другими ...
10.03.2025