Администратор студии маникюра

Описание

Обязанности:

Встречать посетителей, распределять поток;

Прием звонков,

Запись клиентов на процедуры;

Консультация посетителей;

Расчет клиентов и кассовая отчетность;

Работать с отзывами и пожеланиями клиентов;

Координировать работу мастеров и специалистов студии;

Продажа сопутствующих товаров и услуг;

Составление и ведение базы данных клиентов;

Контроль чистоты и порядка в студии;

Контроль наличия расходных материалов и исправности оборудования;

Разрешение конфликтных ситуаций;

Составление графика работы сотрудников;

Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН);

Создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;

Личные качества, которые помогут Вам на должности администратора:

коммуникабельность, умение располагать к себе;

вежливость и терпеливость;

грамотная речь с правильными ударениями в словах и минимальным количеством слов-паразитов;

адекватное восприятие обратной связи (в том числе критики и негатива);

ответственность и организаторские способности;

пунктуальность;

способный мыслить рационально и структурно;

умение работать в команде;

стрессоустойчивость;

опрятный внешний вид.

Условия:

График 2/2;

Достойная оплата труда от 2000 за смену + премии за выполнение плана KPI;

Корпоративные скидки на услуги студии;

Адекватное руководство;

Комфортное и эстетичное рабочее место в самом центре города;

Приветствуется опыт работы на аналогичных позициях от 1 года.