Директор по качеству и квалификации

Описание

Мы в поиске энергичного, целеустремленного и амбициозного сотрудника, готового возглавить ключевое направление, обеспечивающее высокий уровень качества нашей продукции и квалификации персонала!

Берёзка" это динамично развивающаяся сеть строительных магазинов с многолетней историей успеха. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров для строительства, ремонта и обустройства дома, а также высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Чем предстоит заниматься:

- Анализ имеющихся стандартов(инструкций, регламентов ) компании, внесение коррективов при необходимости;

- Разработка необходимых стандартов;

- Контроль за соблюдением стандартов качества оказываемых услуг;

- Проведение открытых инспекций и инспекций с помощью тайного покупателя качества продукта и предоставляемых услуг;

- Улаживание претензий от клиентов;

- Контроль прохождения сотрудниками аттестаций согласно плану;

- Выявление потребности во внешнем и внутреннем обучении персонала;

- Организация обучения персонала.

Что мы ждем от кандидата:

- Опыт работы в рознице, понимание бизнес-процессов;

- Аналитическое мышление;

- Внимательность к деталям;

- Способность налаживать коммуникации с сотрудниками;

- Нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство

- Бесплатное внутреннее обучение по системе наставничества, при необходимости внешнее обучение (курсы, коучинг)

- Удобный стабильный график 5/2 с 7:45 до 17:00

- Прозрачную заработную плату (выплаты стабильно 2 раза в месяц)

- Комфортные условия труда: оборудованное рабочее место, комната отдыха, столовая (чай/кофе за счет компании)

- Возможность внешнего обучение от топовых коучей и внутреннего обучения от опытных и компетентных сотрудников

- Скидка на приобретение товаров в сети магазинов Березка

- 50% оплата годового спортивного абонемента

- Подарки на праздники сотрудникам детям сотрудников

- Полную или частичную оплату путёвки в детский оздоровительный лагерь для детей сотрудников

- Корпоративные мероприятия

Почему стоит работать в "Берёзке"?

Стабильность: Мы успешно работаем на рынке более 30 лет.

Развитие: Мы постоянно растем и развиваемся, предлагая своим сотрудникам новые возможности.

Команда: У нас дружный и сплоченный коллектив, готовый поддержать и помочь в любой ситуации.

Карьера: Мы предоставляем возможности для карьерного роста и развития профессиональных навыков.