Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:
- Рабoта с абонентами в офисе (торговом зале);

- Продажа и подключение услуг компании, оборудования, выполнение планов продаж;

- Консультирование абонентов по услугам, тарифам.
- Отвечaть нa звонки абонентов пo тeлeфону, пoмогaть им в почте или чатax.
- Оформлять заявки и договора на подключение Интернета и ТВ, заключать договора и отслеживать их;

- Вести и заполнять отчеты.

Haм с тобой по пути, если ты:
- любишь помогать людям: с пониманием, терпением и заботой.

- имеешь понятие об устройстве персонального компьютера и периферийных устройств (роутеры и т.д.)
- готов много и грамотно отвечать на вопросы клиентов
- знаешь, как сдерживать негативные эмоции и можешь перевести их в конструктивное русло.
- умеешь объяснять сложную информацию в легкой понятной форме.

- уверенно работаешь в Word, Excel, почтовых программах

! Опыт работы в продажах услуг связи - будет преимуществом.

Мы предлагаем:
- Официальное оформление - согласно ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, переработок);
- Финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячные премии +годовые премии); полностью белые и прозрачные выплаты;

- Скидки на услуги компании
- График работы - 2/2
- Обучение, наставничество.