Менеджер отдела сервиса и гарантии

Описание

Петербургский оконный завод Окна Века с 1997 г. является одним из лидеров строительного оконного бизнеса. Компания Окна Века - это современный производственный комплекс площадью 9500 кв.м., большой ассортимент высококачественной продукции и сетью торгово-выставочных залов.

Обязанности:

- прием рекламаций;

- расчет стоимости заказа на компьютере, в специальной программе;

- работа с клиентами;

- координация гарантийного мастера;

- контроль исполнения заявок рекламации.

Требования:

- коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение гасить конфликты;

- компьютерная грамотность;

- опыт работы с клиентами от 1 года приветствуется;

- опыт работы с рекламациями приветствуется;

- знание 1С, умение расставлять приоритеты, умение быстро реагировать на возникающие факторы, умение переключаться между задачами;

- предпочтительно техническое образование.

Условия:

- оформление по ТК;

- работа в комфортном офисе при производстве (кухня-столовая, чай/кофе).

- оплата труда: оклад 70 тыс. + % + бонус;

- график: 5/2 9.00 - 18.00

- для кандидатов без опыта или с минимальным опытом в окнах - индивидуальное обучение и оплачиваемая стажировка - 2 - 3 мес.: (стипендия до 68 тыс.)

- доброжелательный коллектив, корпоративные мероприятия.

Ждем Вас на собеседование: Новое Девяткино, ул. Школьная д. 15.