Менеджер по бронированию и работе с клиентами

Описание

Агентство недвижимости Капитал команда профессионалов, создающая идеальные решения для жизни и инвестиций. Мы ищем удаленного менеджера по бронированию и работе с клиентами для развития нашего сервиса краткосрочной аренды.

Обязанности:

Размещение и актуализация объявлений на площадках (Авито, ЦИАН, Суточно.ру, Островок, Яндекс.Путешествия и др.).

Полное сопровождение гостей: консультации, бронирование, решение вопросов.

Формирование платежных ссылок, контроль оплат, работа с финансовой отчетностью.

Управление календарем бронирований в Realty Calendar/Bnovo, предотвращение двойных бронирований.

Работа в AMO CRM: ведение карточек клиентов, сделок, аналитика.

Требования:

Опыт в управлении арендой/бронированиями от 6 месяцев.

Свободное владение ПК: Excel, CRM-системы (AMO, Bnovo, Realty Calendar).

Грамотная письменная речь (общение с клиентами 90% в чатах/почте).

Умение работать в режиме 3/3 (сменный график, включая выходные/праздники).

Условия:

Полностью удаленный формат работайте из любого города.

График 3/3 3 рабочих дня, 3 выходных (смены согласуются).

Обучение и поддержка от команды.

Достойное вознаграждение