ORM менеджер

Описание

Обязанности:

Создание и реализация стратегии по работе с репутацией бренда в сети на разных рынках (РФ, СНГ, EU)

Мониторинг репутации бренда во всех онлайн-каналах

Мониторинг упоминаний бренда в сети, размещение положительных упоминаний, отработка негатива

Написание SEO статей и размещение их в сети

Ведение коммуникаций от лица бренда

Анализ отзывов, как количественный, так и качественный;

Ведение грамотной коммуникации от лица бренда в социальных сетях, в сети интернет;

Взаимодействие с потребителем на различных площадках;

Регулярная самостоятельная работа с текстом и отзывами, ответами на отзывы, вопросами покупателей;

Самостоятельный поиск и взаимодействие с подрядчиками, фрилансерами, постановка грамотного ТЗ;

Публикация нейтральных и позитивных отзывов для увеличения рейтинга и перекрытия негатива

Продвижение в ТОП поисковых систем тех площадок, которые уже сейчас имеют положительную тональность

Скрытый маркетинг в тематических и локальных группах в социальных сетях, приложениях для общения и форумах: увеличение количества упоминаний бренда и создание положительной репутации

Регистрация новых карточек застройщика и его проектов

Написание нативных постов в городские сообщеества/соц.сети, реакции на негатив от лица агентов влияния

Мониторинг ключевых площадок для оперативной отработки негатива

Репутационная аналитика

Что должен уметь специалист по управлению репутацией:

Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет

Использовать автоматизированные системы мониторинга YouScan или Brand Analytics

Знать и понимать диджитал-сферу.

Оформлять презентации: Powerpoint, Keynote.

Владеть онлайн-инструментами: Google Документы и Google Таблицы

Работать с таск-трекерами и программами по управлению проектами

Обладать грамотной устной и письменной речью.

Высокая степень самоорганизации и отличные коммуникативные навыки, умение быстро вникнуть в суть вопроса, организовать работу, согласовать действия с командой и руководством (готовность принять тот факт, что перед выпуском нужно всё нужно согласовывать);

Условия:

График 5/2

Оформление по ТК РФ. Испытательный срок 3 месяца

Стабильные выплаты ЗП дважды в месяц, всегда в срок (размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом)

Работа в крупной, известной и стабильной компании;

Приятная и дружелюбная атмосфера в коллективе. Помощь коллег в решении вопросов и реализации задач;