Менеджер по работе с клиентами

Описание

**Описание работодателя:**

Мы - успешная компания в сфере клиентского обслуживания, стремящаяся предоставить нашим клиентам высочайший уровень сервиса. Мы гордимся своей репутацией и постоянно развиваемся, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.

**Требования к кандидату:**

Требуется среднее профессиональное образование

Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами.

Высокая степень ответственности и внимательность к деталям.

Умение работать в команде и достигать поставленных целей.

**Обязанности:**

Продажи будут вестись по моделям b2b

Предстоит заниматься продажами следующих типов: тёплые

Предполагаемые форматы общения с клиентом - по телефону, личные встречи;

Взаимодействие с клиентами, предоставление им качественной поддержки и решение их вопросов.

Обработка входящих запросов и жалоб клиентов, обеспечение своевременного и точного ответа.

Установление долгосрочных отношений с клиентами, повышение уровня их удовлетворенности.

Анализ обратной связи от клиентов и предложение улучшений в работе компании.

Соблюдение высоких стандартов обслуживания и этики в общении с клиентами.

**Условия работы:**

Способ оформления - трудовой договор

Гибкий график работы, возможность удаленной работы.

Конкурентная заработная плата и система премирования.

Профессиональное развитие и возможность карьерного роста.

Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.

Если вы стремитесь к карьерному росту в области клиентского обслуживания, обладаете отличными коммуникативными навыками и готовы предоставить высококачественную поддержку нашим клиентам, мы будем рады видеть вас в нашей команде!