Администратор стойки приема и размещения

Описание

Приглашаем на работу гостеприимного и клиентоориентированного администратора стойки приема и размещения в отель "Бристоль".

В Ваши обязанности будет входить:

- Встреча, поселение и выселение Гостей отеля;
- Размещение групповых заездов;
- Взаиморасчет с Гостями: работа с кассовым аппаратом и терминалом;
- Работа с программным обеспечением Fidelio;
- Информирование Гостей при личном обращении и по телефону об отеле, услугах, инфраструктуре и т.д.;
- Бронирование номеров от стойки или по телефону;
- Постановка Гостей отеля на учёт в программе Контур ФМС;
- Взаимодействие со всеми службами отеля;
- Ведение внутренней отчетной документации;
- Решение конфликтных ситуаций

Наши требования к Вам:
- Желательно высшее образование в сфере гостиничного дела и туризма;
-Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
-Грамотная устная и письменная речь;
-Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, интернет;
-Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, эмпатичность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.

Мы предлагаем Вам следующие условия:
- Круглогодичная занятость;
- Официальное оформление по ТК РФ + полный соц. пакет;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц: оклад + %;
- Бесплатное питание во время рабочих смен;
- Бонусная программа внутри сети.

Уважаемый соискатель, Авито может скрывать или менять номер телефона, если Вы не смогли дозвониться, то оставьте отклик или напишите сообщение в чате и мы свяжемся с Вами!
*Мы работаем с Пн по Пт с 09:00 до 17:00.