Администратор в зоомагазин / ветеринарный центр

Описание

О НАС:

В сеть ветеринарных клиник, аптек (зоомагазинов) ЗООМЕДИК требуется Администратор контактного центра.

Что ждем от вас?
Опыт работы в зоо индустрии (Продавец зоомагазина или администратор ветклиники)
- грамотная речь, приветливость, коммуникабельность;

- знание деловой этики;

- доброжелательность, отсутствие конфликтности, стрессоустойчивость

- ответственность, внимательность, дисциплинированность

- клиентоориентированность

- наличие базовых знаний в области ветеринарии, как преимущество;

- хорошая степень обучаемости;

- навыки работы с ПК и орг. техникой (1С CRM, Word, excel)

- опыт работы от 1 года в зоо/вет. индустрии, и (или) работа администратором в медицинском или ветеринарном центре, и (или) наличие профильного образования.

Что предстоит делать?

- прием и обработка входящих звонков

- Запись на прием к профильным ветеринарным врачам

- консультирование клиентов по услугам клиники

- сбор первичной информации, выяснение причины обращения,

- работа с почтой, мессенджерами, отправка результатов анализов клиентам клиники

- ведение CRM системы

- соблюдение правил, порядка и регламентов, принятых в компании.

Что предлагаем взамен?

- работу в стабильной и надежной компании;

- достойный уровень ЗП от 50 тыс. руб. и выше (оклад + KPI)

- на период испытательного срока оклад (зависит от опыта работы)

- график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 час.

- возможность профессионального развития и карьерного роста;

- возможность дополнительного заработка в компании (подработки);

- обязательная стажировка в начале работы, корпоративная помощь поддержка руководителя и команды по любым рабочим вопросам

- возможность покупки зоотоваров и ветеринарных препаратов со скидками;

- обследование и лечение своих питомцев на льготных условиях;

- организация обучения за счет компании

- своевременная выплата ЗП