Специалист контактного центра

Требования

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду специалиста по обслуживанию крупных корпоративных клиентов человека, который усилит нашу команду. Нам нужен тот, кто готов развиваться в сфере клиентоориентированного сервиса и нацелен на результат. Чем ты будешь заниматься: Обслуживание корпоративных клиентов прием и обработка входящих звонков обращений по техническим вопросам, расчётам, регистрация запросов в информационных системах Консультативная поддержка клиентов по услугам и сервисам Заведение карты Клиента в систему, регистрация запросов на подключение услуг. Что мы ищем: Опыт работы не требуется Образование не ниже средне-профессионального Грамотная и четкая речь Клиентоориентированность Желание и готовность обучаться Что мы предлагаем: Доход, который состоит из оклада и ежемесячной премии; Комфортабельный офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Индустрии 56 а. График работы: 5/2 во время обучения с 09:00 до 18:00, после обучения при выходе на самостоятельную работу график 2/2 - день/ночь (день с 08:00 до 20:00, ночь с 20:00 до 08:00); Оформление в штат с первого рабочего дня; Наставничество в период обучения и адаптации; Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день; Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения; Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; ДМС консультация психологов и программа поддержки сотрудников. Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2 В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.