Администратор детского центра

Описание

Детский центр "Всезнайка" ищет администратора в детский центр

Требуемый опыт работы: 1 3 года

Полная занятость, полный день.

Обязанности в центре:

открывать центр и контролировать закрытие смены

встречать клиентов в Детском центре (детей, детей с родителями)

поддерживать порядок в течение рабочего дня

контролировать уборку и готовность кабинетов к занятиям

быть на рабочем месте в Центре по установленному графику и присматривать за детьми во время ожидания занятий

собирать заявки сотрудников Центра на учебные материалы и хоз. нужды

контролировать наличие рекламных материалов в Центре

Обязанности по работе с клиентами:

Принимать входящие звонки и обрабатывать запросы (запись на занятия, перенос, оплаты, продажа абонементов)

Принимать сообщения в директе инстаграм и отвечать на них в рабочее время

Ориентироваться в услугах центра и рассказывать клиентам о них

Звонить по клиентской базе с целью приглашения детей в Центр

Продавать услуги Центра по запросу клиента и записывать на занятия

Контролировать оплаты абонементов и напоминать о продлении

Вести учет посещаемости занятий

Ознакамливать с правилами Центра, собирать анкеты от новых клиентов

Собирать обратную связь у клиентов

Следить за актуальностью расписания в Центре

Снимать на телефон занятия и мастер-классы при необходимости

Требования:

Любовь к людям и детям

Уверенное владение ПК (word,excel), орг. техникой

Базовые навыки работы в социальных сетях (отвечать на сообщения)

Умение работать с детьми

Аккуратность

Грамотная устная и письменная речь

Ответственность и пунктуальность

Опыт работы администратором не менее 1 года.

Наличие медицинской книжки

Условия:

Полная занятость

Оформление по ТК