Специалист по внедрению CRM

Описание

В компанию по внедрению CRM-систем требуется проект-менеджер.

Основная задача - реализация проектов по внедрению CRM-систем, координация работы программистов, взаимодействие с заказчиком. В зависимости от задач, используются 2 наиболее популярные CRM-системы ( Bitrix24 CRM, retailCRM). Плюсом будет опыт внедрения CRM или ERP-систем (любых).

Эта вакансия для Вас, если Вы хотите начать карьеру в области IT или применить уже накопленные навыки в CRM-системах и за 1-2 года вырасти до специалиста в области цифровой автоматизация бизнеса.

Обязанности:

1. Сбор и анализ функциональных требований под конкретную CRM систему клиента;

2. Моделирование бизнес-процессов для CRM системы клиента;

3. Разработка технического задания на внедрение CRM-системы, описание логики работы системы применительно к бизнесу заказчика;

4. Планирование и декомпозиция задач по проекту;

5. Реализация задач по настройке и интеграции CRM системы с внешними сервисами;

6. Настройка форм отчетов для управления отделом продаж;

7. Постановка задач на реализацию доработок и интеграций отделу разработки;

8. Тестирование реализованных задач отделом разработки;

9. Обучение сотрудников заказчика по работе с CRM-системой (Вебинар);

10. Контроль сроков и приоритетов по всем задачам и проектам, которые находятся в вашей зоне ответственности;

11. Сдача CRM заказчику, решение всех технических и логических задач в CRM в рамках проекта и технического задания;

12. Формирование и ведение документации по проекту с историей версий документа;

13. Поддержка, сопровождение клиентов после внедрения. Разработка предложений по развитию внедренных CRM-систем.

Требования:

1. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере IT)

2. Будет плюсом опыт внедрения CRM или ERP-системы (любых)

Условия

1. Заработная плата выплачивается стабильно - два раза в месяц.

2. Удаленная работа. Полный рабочий день с 9:00 до 18:00 5/2

Личные качества:

1. Коммуникабельность (для общения с представителями заказчика по вопросам внедрения)

2. Аналитический склад ума (В каждом проекте возникают нестандартные задачи, требующие решения)

3. Внимание к мелочам и аккуратность (CRM-система требует тщательной настройки в соответствии с бизнес-процессами компании)

Если вы никогда не сталкивались с CRM, но хотите в этой области попробовать свои силы, то смело обращайтесь. У нас есть обучение и поддержка)

Это идеальная работа для тех кто хочет реализоваться в рынке CRM и работать удаленно!