Менеджер по работе с клиентами

Описание

RedSide жилой квартал (метро ул.1905 года)

Условия: График работы 5/2
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
Корпоративное обучение и развитие
Дружелюбный коллектив
Конкурентная заработная плата

Требования: Опыт работы на аналогичных должностях от 1 года
Средне специальное, высшее образование
Знание 1С, excel (начальный уровень)
Навыки проведения переговоров
Отличные коммуникативные способности
Стрессоустройчивость

Обязанности: Прием телефонных звонков и посетителей в офисе
Консультирование посетителей в офисе /на Комплексе в пределах своей компетенции
Регистрация входящих обращений и передача их в подразделения для подготовки ответов на них
Содействие в информационной поддержке (оформление стендов, направление уведомлений, осуществление электронной рассылки)
Осуществление работы по взысканию дебиторской задолженности
Формирование базы данных, своевременное внесение в нее изменений
Осуществление телефонных опросов (при необходимости);
Взаимодействие со структурными подразделениями
Содействие в подготовке и проведении общих собраний собственников
Консультирование по начислениям ЖКУ
Внесение договоров, счетов, заявок на согласование в СЭД, контроль согласования, регистрация.

Ключевые навыки: Ведение переговоров, Работа с документацией, Решение конфликтных ситуаций, Сопровождение клиентов