Менеджер клиентского отдела

Описание

Мы в поиске коллеги! МЫ - это СДЭК - компания, которая входит в ТОП-3 курьерских компаний России. Ежедневно мы доставляем более 300 тысяч посылок по всему миру! Нам уже 21 год - возраст, в котором нет невозможного, любая задача по плечу. Работа в СДЭК - это ответственно, сложно, НО очень интересно. Приглашаем тебя расти и развиваться вместе с нами! Мы предлагаем: Сменный график работы 2/2 пн-пт с 09.00-20.00, сб-вс с 10.00-16.00 Официальное трудоустройство, полный соц. пакет Дружный коллектив где каждый готов помогать коллегам Опытный наставник на период испытательного срока Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета Основными задачами будут: Консультация клиентов по услугам и местонахождению грузов Формирование, обработка входящего/исходящего груза Отслеживание местонахождения отправлений и правильности/актуальности статусов по заказам в программе. Работа с накладными до выяснения Рассмотрение претензий, регистрация в программе, предоставление ответов Соблюдение стандартов обслуживания Работа с курьерской программой, кассой Для достижения успеха нужно: Уверенный пользователь ПК Грамотная четкая речь, внимательность, оперативность, обучаемость Образование не ниже среднего, желание работать с людьми, коммуникабельность жизненная активность позитивность .