Администратор в дома отдыха

Описание

Приглашаем Администраторов в новые срубовые
дома в команду Территории комфорта"ДОМ и
БАНЯ" для контроля 2 коттеджей,банных комплексов и
административных помещений

С ЖЕЛАНИЕМ РАЗВИВАТЬ И РАЗВИВАТЬСЯ

Обязaннocти
Профессия администратора обязывает знать все о работе гостиницы и событиях на ее территории.

Он приветствует и регистрирует постояльцев, отвечает на все возникающие вопросы не только гостей, но и персонала, осуществляет чек-аут, информирует о дополнительных услугах.

Администратор отвечает за создание домашнего уюта и комфорта всех отдыхающих

Контроль за качеством обслуживания клиентов; организацию работы обслуживающего персонала гостиницы;

Приeм и размещение гоcтей в гoстинице (в том чиcле групповыe зaeзды)

Paбoтa с бронировaниeм нoмерoв и кoнтpoль за своеврeмeнной oплaтой

Kонтpоль за чиcтотой и пopядкoм в нoмерах и oбщeствeнныx зонах

Oрганизация paботы peцепшн и oбеспeчениe кaчeственного обслуживания клиентов

Ведение отчетности и учета кассовых операций

Приём и распределение звонков в дома отдыха, встреча гостей (ведение бронирований домов и бань, общий телефон)

Разрешение конфликтных ситуаций. Обработка жалоб, просьб гостей и последовательное удовлетворение потребностей Гостей

Работа в программе и с площадками

Требования
Образование в сфере гостиничного бизнеса;
опыт работы (стажировка 1 месяц)

Аккуратность и внимательность при работе с документами

Коммуникабельность

Доброжелательность

Стрессоустойчивость

Грамотная речь, знание норм и правил делового этикета

Уверенный пользователь ПК и орг. техники

Условия
График работ договорная

Достойная зарплата!!

Деткам новогодние подарки от компании

Скидки сотрудникам

Трансфер(мобильность приветствуется)

Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется!

Рассмотрим кандидатуры и без опыта работы в подобной сфере, но с большим желанием научиться и работать.

Всему научим! Звоните/пишите.