Специалист по поддержке пользователей

Требования

- Высшее или среднее профессиональное техническое образование - Опыт работы в программах Компас, 1С, системах управления данными об изделиях - Базовые знания системного администрирования - Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность к деталям, исполнительность, высокая ответственность

Обязанности

- 0 и 1 линия поддержки (Прием/проработка входящих звонков/заявок) - Эскалация критичных проблем на 2 и 3 линии поддержки - Регистрация/консультация/решение/распределение любых инцидентов, возникающих в информационных системах - Поддержка пользователей с использованием средств удаленного администрирования

Условия

Мы предлагаем: - Трудоустройство по ТК РФ - Ежемесячная премию 20% - Стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц) - График работы 5/2: с 8-00 до 17-00 (перерыв с 12-00 до 13-00) - Коллективный договор - социальные льготы, гарантии и компенсации - Программу адаптации и наставничества для начинающих специалистов - Обучение на базе корпоративного учебного центра - Доставку корпоративным транспортом (Орехово-Зуево, Ликино-Дулево, Павловский Посад) - Возможность карьерного роста - Летнюю оздоровительную кампанию для детей сотрудников - Санаторно-курортное лечение для сотрудников предприятия - Новогодние подарки детям сотрудников до 14-ти лет - Культурно-массовые мероприятия - Тренировки по корпоративным видам спорта, скидки на абонементы в спортивные клубы