Оператор колл центра

Описание

- Грамотная речь - Вежливость - основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров. - Соблюдение этики общения по телефону, в работе быть выдержанным и доброжелательным.

Обязанности

- Осуществление приема входящих звонков в максимально короткий срок и обеспечение оперативного внутрисетевого соединения с сотрудниками компании. - Выявление потребности клиента. - Предоставление позвонившим клиентам достоверной информации о компании. - Осуществлять исходящие звонки с целью информирования клиентов об акциях, скидках, с целью уточнения и получения необходимой информации. - Вводить в базу данных полученную информацию. - Поддерживать и развивать имеющуюся Клиентскую базу Компании.

Условия

Инвалид