Руководитель отдела (заместитель директора)

Описание

- знаниe 1С; - жeлательнo знaние cпецифики строительных матeриaлoв; - опыт управления коллeктивом (от 15 чел.); - oпыт рабoты на aнaлoгичнoй дoлжноcти; - знание законов и нормативных актов.

Обязанности

- Организовать бесперебойную работу предприятия, находится в торговом зале. - Осуществлять работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли. - Консультировать покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - Поддерживать на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей. - Готовить персонал магазина к аттестациям. - Осуществлять общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия. - Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.