Администратор

Описание

SneakNFresh это международная сеть химчисток обуви со 100+ открытыми
точками, которая ставит перед собой цель - предоставить
высококачественные услуги по чистке и ремонту обуви. Мы ищем
Администраторов, которые станут лицом компании и будут поддерживать
высокий уровень обслуживания клиентов!

Обязанности:
- Приветствие и консультирование клиентов по услугам и продуктам
компании.
- Прием и выдача заказов, контроль качества выполнения услуг.
- Работа с терминалом, обработка платежей и оформление документов.
- Обработка входящих обращений.
- Поддержание порядка на пункте выдачи, контроль наличия необходимого
инвентаря и материалов.
- Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания
клиентов.
- Обработка жалоб и предложений клиентов, оперативное решение
конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие с другими отделами компании (служба доставки, отдел по
работе с клиентами).
- Наставничество и обучение новых сотрудников.

Требования:
- Опыт работы в сфере администрирования или смм приветствуется.
- Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с
разными людьми.
- Организованность и внимание к деталям, способность эффективно
управлять временем и выполнять задачи в срок.
- Проактивность, стремление к обучению и профессиональному росту.
- Умение работать в команде и поддерживать позитивную рабочую
атмосферу.
- Умение продвинуто пользоваться соцсетями
- Умение монтировать видео ( иметь желание учиться монтировать )!!!

Мы предлагаем:
- Стабильный доход: от 30.000 руб. / месяц (оклад + бонусы за качество
работы).
- Гибкий график работы: 2/2, 10:00-21:00, in-house.
- Возможности для профессионального и личностного роста.
Корпоративное обучение.
- Дружный коллектив и позитивная атмосфера на рабочем месте.

Присоединяйтесь к SneakNFresh и станьте частью команды профессионалов,
которая превращает обувь как в новенькую ! Мы ждем именно вас!