Менеджер клиентского сервиса

Описание

Опыт который помог бы быстрее влиться в работу: Виды логистических цепочек / этапы выполнения рейсов; Принципы взаимодействия с первой милей / третьей милей; Принципы расчета стоимости доставки; Принципы формирования себестоимости перевозки; Разбираться в бухгалтерских отчетных закрывающих документах (счета/сч-ф/акты/реестры); Транспортная документация, юридические аспекты оформления документов; Международные требования к транспортировке грузов, в т.ч. температурных; Принципы организации страхования грузов / страховая документация; Особенности доставки опасных грузов;

Требования

Что мы готовы предложить: Оформление по ТК РФ. Все белым-бело, никаких конвертов; График 5/2 ; Красивый, современный комфортабельный офисно-складской комплекс с собственной парковкой на Минском шоссе; Изучение корпоративного английского в лучших онлайн-школах; Мы обращаемся друг к другу на ты и ходим на работу в удобной одежде; Каждый из нас увлечен работой, но мы умеем хорошо отдыхать: отмечаем дни рождения коллег и другие праздники, регулярно подводим итоги работы и веселимся на больших вечеринках!

Обязанности

Мы инвестируем в наших сотрудников, а это значит, у тебя есть возможность расти не только вертикально по карьерной лестнице, но и развиваться горизонтально в любом профессиональном направлении. Мы создаём все условия для реализации личностных качеств каждого специалиста и умеем достойно награждать лучших! Если ты хочешь: развиваться; научиться решать разнообразные задачи; развивать свои коммуникативные навыки; узнать больше о мире логистике; стать частью команды, которая спасает человеческие жизни, Тогда тебе к нам! Знание английского языка выделит тебя среди других кандидатов Чем ты будешь заниматься: Полноценно вести клиента от заключения договора до продпжи доп. услуг; Сопровождение доставки клиентам; Контроль качества оказываемых услуг; Консультация заказчиков по вопросам оказываемых услуг; Координация действий смежных подразделений; Контроль дебиторской задолженности; Выставление счетов; Быть всегда в курсе что с грузом клиента и его статусом.

Условия

Инвалид Одинокий родитель воспитывающий несовершеннолетних детей Многодетный родитель воспитывающий несовершеннолетних детей Гражданин воспитывающий ребенка-инвалида