Администратор/портье гостиницы

Описание

опыт работы в отеле желателен, уровень владения английским языком - не нижеintermediate (знание других языков как преимущество), знание основ делового этикета, понимание стандартов работы с гостями, уверенный пользователь MS Office, знание Opera PMS как преимущество; нацеленность на результат, ответственность, доброжелательность, наличие актуально действующей мед. книжки, либо готовность ее оформить. Образование: Неоконченное высшее

Требования

Администратор службы приема и размещения Английский язык разговорный Дисциплинированность

Обязанности

регистрация прибывших и выезжающих гостей, расстановка комнат под заезд в системе Opera PMS; обслуживание гостей на контактной стойке, прием/распределение телефонных звонков, при необходимости - обработка паспортных данных гостей в системе Opera PMS; работа с кассой, наличными и безналичными платежами. Ведение кассовой отчетности информирование гостей об услугах и ценах отеля, достопримечательностях города, соблюдение стандартов гостеприимства, норм делового общения.

Условия

Социальный пакет Гибкий график работы, согласно графика работы службы (дневные и ночные смены по графику). При производственной необходимости график может быть изменен; Полная занятость; В случае завершения работы в позднее время, компания предоставляет транспортировку персонала; Оклад + доплата за ночные часы+ ежемесячные бонусы, (официальная заработная плата, с выплатой два раза в месяц) Трудоустройство, в соответствии в нормами ТК РФ (ежегодный отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый лист нетрудоспособности (больничный) Служебное питание для персонала; Предоставление униформы;