Электромонтер по обслуживанию абонентов (г. Орел)

Описание

На должность Электромонтера по обслуживанию абонентов назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих по профессиям укрупненной группы Электроника, радиотехника и системы связи без предъявления требований к опыту работы или среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих и опыт работы в области телекоммуникаций не менее 6-ти месяцев. Обязательные дополнительные требования: знание стандартов Общества, услуг Общества, тарифных планов, техники продаж, технологий подключения по xDSL, Fttx, РОN и т.д.; навыки проведения диагностики, устранения повреждений, подключения к услугам Общества по технологиям xDSL, Ftt , РОN и т.д.

Обязанности

Выполняет предупредительные работы на местах (ОПР, TO и ППР, TP, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности, вспомогательном оборудовании; Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента; Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи; Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества; Выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых ATC); Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1-ая и 2-ая линия ТП не смогли решить проблему удаленно); Выполняет метрологические виды работ в соответствии с установленными требованиями; Обеспечивает учет и сохранность основных средств, контролирует состояние аварийного запаса запасных частей и материалов; Обеспечивает выполнение планов продаж работниками Блока технической инфраструктуры Сервисного центра.