Менеджер интернет магазина на сезон

Описание

Швейное производство (детская и крестильная одежда, женские льняные платья) со своим магазином и интернет-магазином приглашает на работу менеджера по обработке заказов, поступивших через сайт, соцсети, маркетплейс. Работа в офисе, не дистанционная! Приглашаем сотрудницу на сезон с апреля по сентябрь в связи с летним увеличением спроса на нашу продукцию.
При обращении через сообщения прошу прикреплять резюме. Но лучше позвонить и поговорить.

Обязанности:
1) Обработка заказов, поступивших через интернет, соцсети и по телефону, подтверждение информации от клиента, консультирование клиента, внесение заказа в базу, отправка реквизитов на оплату.
2) Работа с почтой, курьерами и курьерскими службами (вызов службы, заполнение квитанций, выдача заказов на доставку)
3) Прием входящих звонков, консультирование по телефону и через мессенджеры
4) Замена на период отпуска сотрудницы, работающей с маркетплейсом Озон, Яндекс (отгрузка заказов, получение возвратов из ближайшего ПВЗ).

Требования:
1) Опыт работы от 1 года в колл-центре, на должности секретаря, менеджера по работе с клиентами, продавца-консультанта или оператора интернет-магазина
2) Грамотная русская речь (в т.ч. письменная)
3) Желателен опыт работы с детской одеждой, текстилем
4) Отличное владение ПК, высокая скорость печати и работы в целом. Позитивный настрой и благожелательное отношение к клиентам.

Условия:
5 дней в неделю, пн-пт 9:00-20:00 в офисе, не дистанционно. Испытательный срок 1 месяц, с заявленной зарплатой. Возможна частичная занятость, обсуждается.