Руководитель отдела бронирования

Описание

В сеть отелей "Dublin" требуется руководитель отдела бронирования.

Обязанности:

• Руководство отделом бронирования, администраторами службы приема и размещения. Поиск, обучение, мотивация, контроль работы;
• Написание шаблонов, скриптов, инструкций для сотрудников;
• Контроль загрузки, выполнение плана продаж;
• Работа с действующими контрагентами (корпоративные клиенты, агенты, ОТА). Поиск новых партнеров, заключение договоров;
• Участие в разработке маркетингового плана, контроль его реализации подрядчиками. Анализ его эффективности;
• Настройка экстранетов ОТА, контроль выгрузки цен и доступности в менеджере каналов;
• Ведение базы 1С:Отель: загрузка тарифов, квот и пр. Контроль работы всех дополнительных обработок (модуль бронирования, менеджер каналов и пр.), доработка отчетов;
• Обновление контента на сайтах сети отелей, постановка ТЗ подрядчику, контроль выполнения;
• Участие в доработке/обновлению услуг в сети отелей;
• Участие в разработке концепции новых объектов;
• Мониторинг отзывов и контроль ответов на них;
• Конкурентный анализ, выстраивание ценовой политики объектов. Разработка акций;
• Бронирование номеров и доп. услуг;
• Контроль оплат от физ лиц и контрагентов;
• Отчетность.

• опыт работы в данной должности;
• знание 1С:Отель;
• знание Bitrix/AMO CRM;
• знание менеджеров каналов Bnovo

• график работы 5/2
• з/п по результатам собеседования.