Менеджер по работе с клиентами

Требования

- Обучаемость, переключение между задачами, активная жизненная позиция; - Желательно опыт работы в сфере сопровождения/обслуживания клиентов, НО мы готовы научить!!! - Опыт общения с клиентами посредством деловой переписки; - Хорошие навыки работы с ПК; - Любые знания английского или китайского языка приветствуются (не обязательно!)

Обязанности

- Обеспечить клиенту максимально высокий уровень поддержки и сервиса, следить, чтобы клиенты в вашей зоне ответственности получали максимум информации и в кратчайшие сроки; - Консультирование получателей/клиентов по вопросам таможенного оформления их грузов; - Запрашивать у клиентов недостающих документов для подачи таможенной декларации на груз; - Обработка запросов от клиентов по электронной почте; - Взаимодействовать со смежными структурами компании с целью оказания качественного сервиса.

Условия

- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, отпуска и больничные оплачиваются; - График работы сменный 2/2, с 09:00 до 21:00, после успешного прохождения испытательного срока возможен гибрид; - Заработная плата полностью белая, без задержек: от 39 000 до 60 000 рублей до вычета налогов; - Для всех сотрудников мы предоставляем полис ДМС; - Оплачиваемые обеды; - Офис компании находится по адресу: г. Смоленск, ул. Дохтурова, д.3.