Менеджер по работе с клиентами на ПВЗ

Обязанности

Обязанности: Контактировать с клиентами лично и по телефону Принимать и выдавать посылки; Подготавливать грузы (посылки) для отправки курьеру Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными до выяснения Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы Работать с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины Работать с курьерской программой (научим). Требования: Уверенный пользователь ПК Коммуникабельность, открытость и доброжелательность Внимательность, ответственность, желание развиваться Грамотная устная и письменная речь Работа с оргтехникой Наличие опыта работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется Условия: Работа на пункте выдачи заказов График работы плавающий 3/3. Будни с 09:00 до 21:00, выходные с 09:00 до 20:00 Официальное трудоустройство Заработная плата: оклад + премия по результатам работы Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам Опытного наставника на период испытательного срока Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета Возможность роста внутри компании.