Инженер в службу технической поддержки

Описание

высшее образование и опыт аналогичной работы от 3-х лет; знание операционных систем линейки *nix Windows; опыт по настройке сетевого оборудования; базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, "компьютерного железа"; умение быстро анализировать большие объёмы информации; практические навыки создания ЛВС, понимание клиент-серверной архитектуры; базовые знания серверных операционных систем Microsoft Server; базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы.

Обязанности

осуществлять оперативную помощь работникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки; настраивать ПК, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и орг. техники; установка и настройка системного и прикладного ПО; размещение и подключение рабочих станций; ведение служебной документации и отчетности; консультационная помощь пользователям; обеспечение работоспособности оргтехники, программного обеспечения, сетевого оборудования, IP-телефонии.