Помощник дежурного оперативного-оператор 112

Описание

Образование высшее или среднее профессиональное без предъявления требований к стажу работы. Специальная подготовка по установленной программе по направлению деятельности. Знание нормативных документов, определяющих функционирование ЕДДС, системы 112. Навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (знание Microsoft Windows (Word, Excel, PowerPoint) или эквивалент, умение пользоваться электронной почтой, Интернет. Умение пользоваться информационной справочной системой. Навыки ведения переговоров.

Обязанности

Прием вызовов (сообщений) о ЧС (происшествиях). Регистрация и документирование всех входящих и исходящих сообщений, вызовов от населения и доведение ее до старшего дежурного оперативного. Обработка входящей информации в соответствии с принятыми в системе - 112 стандартами, правилами и процедурами. Ведение необходимой документации системы - 112.